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Preguntas frecuentes sobre nuestra industria
Guía de preguntas frecuentes sobre nosotros y nuestra industria
En este blog hemos querido darles a conocer las preguntas que más nos hacen nuestros clientes y seguidores de redes sociales.
Esperamos que les sean de utilidad y si tienen consultas distintas a estas, los invitamos a que las envíen a contacto@energenchile.cl
IDENTIDAD
¿Quién es Energen?
Energen, también conocida como Energía y Generación SpA, es una empresa de la Industria de la Energía Eléctrica fundada por ejecutivos con experiencia en la Generación Eléctrica hace más de una década. Inicialmente constituida con capitales privados, la compañía tiene su sede central en Chile y planea establecer una próxima sede en los Estados Unidos.
¿Cuál es el objetivo principal de la empresa?
El objetivo principal de Energen es convertirse en el líder de la industria energética, ofreciendo soluciones integrales que satisfagan las necesidades de sus clientes. Para lograrlo, la empresa ha desarrollado estrechas relaciones con reconocidas fábricas internacionales, importando equipos de alta calidad disponibles en el mercado global. Gracias a esta estrategia, Energen ha logrado cumplir con las normativas vigentes y experimentar un crecimiento sostenido en su operación a lo largo del tiempo.
¿Cuál es la visión de Energen?
Ser la empresa líder de la industria energética, contribuyendo al desarrollo y crecimiento de nuestros grupos de interés siempre con el foco en nuestros clientes.
¿Cuál es la misión de Energen?
Entregarle a nuestros clientes una experiencia única y valiosa basada en soluciones integrales.
PRODUCTOS
¿Qué es un generador eléctrico?
Un generador eléctrico es una máquina que convierte la energía mecánica del motor en energía eléctrica a través del alternador.
¿Cómo funciona un generador eléctrico?
Un generador eléctrico funciona según el principio de la inducción electromagnética. Un motor de combustión interna o una fuente de energía externa hace girar un rotor dentro de un campo magnético, creando así una corriente eléctrica en los devanados del generador.
¿Cuáles son los tipos de generadores eléctricos más comunes?
Los generadores eléctricos más comunes son los generadores de gasolina, los generadores diésel y los generadores de gas. También existen generadores solares y eólicos que aprovechan fuentes renovables de energía.
¿Cuándo se utilizan los generadores eléctricos?
Los generadores eléctricos se utilizan en diversas situaciones, como:
Durante cortes de energía para proporcionar electricidad de respaldo.
En zonas rurales o remotas donde no hay acceso a la red eléctrica.
En obras de construcción para suministrar energía temporalmente.
En eventos al aire libre o campamentos para tener electricidad portátil.
¿Cómo se calcula la capacidad de carga de un generador eléctrico?
La capacidad de carga se calcula sumando la potencia nominal de los dispositivos que planeas alimentar. Asegúrate de no sobrecargar el generador, ya que podría dañarse o no funcionar correctamente.
¿Cómo se realiza el mantenimiento de un generador eléctrico?
El mantenimiento regular de un generador eléctrico incluye cambiar el aceite y los filtros, revisar las bujías, limpiar el filtro de aire, mantener los niveles adecuados de combustible y verificar las conexiones eléctricas. Consulta el manual del fabricante para conocer los intervalos y procedimientos de mantenimiento recomendados.
PRODUCTOS Y SERVICIOS
¿Qué productos ofrece Energen en específico?
Ofrecemos generadores eléctricos diésel, cuya potencia varía desde 6 kVA hasta 2.400 kVA y TTA (tableros de transmisión automática) desde 63A hasta 4.000A. Si quieres conocer detalles, haz clic en los siguientes enlaces: generadores eléctricos y tableros de transferencia automática.
¿Qué servicios ofrece Energen?
Ofrecemos básicamente cuatro servicios: servicio de arriendo, servicio de instalación, servicio de capacitación y puesta en marcha y, por último, servicio de mantención.
¿En qué consiste el servicio de arriendo?
Nuestro servicio de arriendo de generadores permite entregar una solución acorde a los requerimientos del cliente y sus proyectos, dónde y por el tiempo que lo necesite.
Actualmente disponemos de una gran flota de equipos generadores desde los 20 KVA a los 700 KVA con opción de paralelismo y sincronismo para sumar potencia entre ellos.
¿En qué consiste el servicio de instalación?
Nuestro servicio de instalación de equipos es llevado a cabo por personal altamente capacitado y bajo estrictos estándares de calidad. El servicio corresponde a traslado, anclaje y posicionamiento, suministro/conexión de fuerza y control, suministro y montaje de ductos de escape y pruebas FAT.
¿En qué consiste el servicio de capacitación y puesta en marcha?
Nuestro servicio de capacitación y puesta en marcha permite entregar el equipo listo y operativo al cliente brindando los conocimientos necesarios al usuario para que opere de forma correcta el equipo, aprovechando así al máximo su potencial sin ir en desmedro de su vida útil y funcionalidad.
¿En qué consiste el servicio de mantención?
Nuestro servicio de mantención consiste en que, transcurrido un periodo de tiempo establecido para cada equipo, un ejecutivo se contactará para hacer la mantención correspondiente y de esta forma asegurar y prolongar la vida útil de tu equipo. Bajo la normativa del manual del fabricante es requisito hacerles una mantención a los generadores una vez al año o cada 250 horas (lo que primero se cumpla).
